El taller--conducido interactivamente en inglés, francés, español y portugués-- comenzará con un panorama de  lo que HINARI puede ofrecer, como obtener lo mejor del contenido y como usarlo para producir servicios de información. Esto estará seguido de una discusión con usuarios de HINARI (y usuarios potenciales) acerca de sus experiencias con HINARI: lo que funciona, lo que necesita mejorar y lo que HINARI puede hacer para atender mejor nuestros usuarios.